6月7日のサポート記録より

2010年06月07日

「パソコンが極端に遅くなった」に対応させて頂ました。

Ｐ社さん
「パソコンが極端に遅くなった」の連絡を受け訪問して解決しました。

ハードディスクの転送モードがおかしく（ＰＩＯモード）なる現象。稀にある。
直接訪問して対応させて頂き解決しました。

但し、根本的な原因として
ハードディスクの物理的な故障が近い可能性があることをご説明しました。

Ｓ社さん
会社のメールを自宅でも見たい。
　⇒　Ｗｅｂメールの使い方をご案内　⇒　解決

Ｂ社さん
バックアップが取られていない。
　⇒　バックアップスケジュール設定後にＰＣ名を変更したことが原因でした。
　⇒　ＰＣ名に合わせてスケジュールを修正して解決しました。