サポート
2021年03月11日
Windows Update 問題発生編 対策日記
=== Windows Update 更新プログラムによって問題が発生した場合に確認する場所 ===
フレッシュな情報源 (リアルタイム検索系) と、英語の公式サイトを確認しましょう。
2021/03 月度の例ですと、つぎのような告知がありました:
=== 過去の Windows Update 更新プログラムによって引き起こされた問題につきまして ===
2021/03 月度
リンク
被害
2021/03/15 (不具合 1) 回避策 提案
2021/03/15 (不具合 1) 修正版 提供告知
2021/03/16 (不具合 1) 修正版 紹介記事
2021/03/18 (不具合 2) 修正版 提供告知
2021/03/19 (不具合 2) 修正版 紹介記事
2019/11 月度
リンク
被害
2017/10 月度
リンク
被害
=== 教訓 ===
=== 日頃からの準備など ===
フレッシュな情報源 (リアルタイム検索系) と、英語の公式サイトを確認しましょう。
- 「更新プログラム 不具合」のTwitter検索結果 - Yahoo!リアルタイム検索
- ぼくんちのTV 別館 - TOPページ
- Windows 10, version 2004 and Windows Server, version 2004 | Microsoft Docs
- Windows 10, version 20H2 and Windows Server, version 20H2 | Microsoft Docs
2021/03 月度の例ですと、つぎのような告知がありました:
=== 過去の Windows Update 更新プログラムによって引き起こされた問題につきまして ===
2021/03 月度
リンク
被害
- 京セラ・リコー製の複合機を使っている (プリンタドライバーをインストールして利用している) 企業で、印刷を開始すると、ブルースクリーンになります。
- ある Windows kernel mode driver の実装不具合によるもの。
- APC_INDEX_MISMATCH という STOP エラー (OS を停止するレベルの致命的エラー) が win32kfull.sys という Microsoft 社が書いたモジュールで発生しているので… 修正後、その影響をよく検証することなくリリースしてしまったのでしょう。
- KB5000802 または KB5000808 をアンインストールする
- 更新を 14 日間一時停止する
経過報告 [3/22 追記]
この件には 2 件の不具合があり、不具合 2 は、不具合 1 の修正の副作用として生じました [4/13 追記]
2021/03/10 (不具合 1)この件には 2 件の不具合があり、不具合 2 は、不具合 1 の修正の副作用として生じました [4/13 追記]
- 不具合 1 --- Type 3 プリンタドライバーを使用 & 32 ビットアプリからの印刷でブルースクリーンになるという問題
- 不具合 2 --- グラフィックの欠落や単色、位置ずれ/フォーマットの問題、空白のページ/ラベルの印刷
- 定例 Windows Update での配信
2021/03/15 (不具合 1) 回避策 提案
2021/03/15 (不具合 1) 修正版 提供告知
2021/03/16 (不具合 1) 修正版 紹介記事
2021/03/18 (不具合 2) 修正版 提供告知
2021/03/19 (不具合 2) 修正版 紹介記事
2019/11 月度
リンク
被害
- 主に Microsoft Access で作った業務アプリを使用していて、"UPDATE ... WHERE ..." クエリを発行するいかなるアプリの正常稼働が不可能になりました。
- 不明
- KB4484127 をアンインストール
2017/10 月度
リンク
被害
- 一部のソフト (P-touch Editor など) で、Excel (xls) ファイルを読み込みしようするとエラー「ファイルを開けません！」になります。
- "Microsoft.Jet.OLEDB.4.0" という、古い OLE DB プロバイダーのソースコードを整理した事で発生したと考えられる。
- セキュリティー向上の目的のために、既存のソースコードを整理する (使用しないルーチンの削除する) のはよくあること。
- 然しながら、Microsoft 社のエンジニアは、世間のデベロッパーが当該 OLE DB Provider をどのように利用しているのかについての洞察が不足していた。
- 当該 OLE DB Provider は、本来、Microsoft Access の mdb データベースファイルの読み書き機能を提供するための DLL で、一般的なアプリケーションから利用する意図で提供されたものだった。
- 然しながら、Excel xls ファイル等の読み込みができたりと、随分な付加価値のある肥満プロバイダーでもあった。
- 結果的に「Excel xls ファイルを読み込む」ルーチンは もはや不要と判断して、勢いあまって削除してしまったのではないだろうか。
回避
- KB4041691 をアンインストール
=== 教訓 ===
- レガシー (太古の遺産のよう) なソースコードに深く手入れすると、副作用という形で影響を受ける人が少なからず出て来ます。Microsoft 社の事例に限った話ではなく、このソフトウェア業界では昔から言われている事です。
=== 日頃からの準備など ===
- Windows Update による更新プログラムは定期配信になっていて、1 回目は「毎月 第 2 火曜日」の次の日に配布されるそうです。この日は注目を要する日です。
- Windows 10 Home 系を利用している企業の場合は… 弊社の AntiKB のような、問題のある KB を事後に削除 & 自動更新を一時停止できるソリューションを事前に構築しておくのが効果的でしょう。
2020年01月16日
非ページプールの内訳を確認 poolmon.exe
非ページプールの使用容量はタスクマネージャーで確認可能：
この内訳をみる方法として Windows Driver Kit の poolmon.exe があるそうです：
しかし poolmon.exe は直ちに入手する事が難しい…
poolmon.exe を勝手に配ると EULA に抵触しそうですし…
そこで検索の結果、
PoolMonX 1.0 というツールで同様の情報が得られることを確認しました：
[Type △] の状態でソートしていると見やすいと思います。
[KBytes] が占有している容量で、この数字が大きい Tag が上から順に並んでいるはずです。
最上位の File Tag の容量 49549 KB は、約 49.549 MB であり、約 0.049549 GB です。
リソース不足について – 番外編1 (64bit 環境での注意点) によると、非ページプールの容量には上限があるそうです：
1GB を占めるなど異常な容量の Tag がありましたら、
Tag や Source や Source Description の内容で Google 検索などすると
関連情報が得られるかもしれません。
この内訳をみる方法として Windows Driver Kit の poolmon.exe があるそうです：
しかし poolmon.exe は直ちに入手する事が難しい…
poolmon.exe を勝手に配ると EULA に抵触しそうですし…
そこで検索の結果、
PoolMonX 1.0 というツールで同様の情報が得られることを確認しました：
[Type △] の状態でソートしていると見やすいと思います。
[KBytes] が占有している容量で、この数字が大きい Tag が上から順に並んでいるはずです。
最上位の File Tag の容量 49549 KB は、約 49.549 MB であり、約 0.049549 GB です。
リソース不足について – 番外編1 (64bit 環境での注意点) によると、非ページプールの容量には上限があるそうです：
1GB を占めるなど異常な容量の Tag がありましたら、
Tag や Source や Source Description の内容で Google 検索などすると
関連情報が得られるかもしれません。
2018年08月17日
デジタルドルフィンズ ご質問
１．エッジでＰＤＦ、ＴＩＦＦ、ＪＰＥＧは表示できる？ファイルを開くは機能する？
- 表示可能
- Microsoft Edge の PDF 表示機能で対応
TIFF
- 表示可能
- 「イメージ表示機能（巨大なサムネイル表示機能）」 or 「TIFF → PDF 動的変換」で対応
JPEG
- 表示可能
- 「イメージ表示機能（巨大なサムネイル表示機能）」で対応
ファイルを開く
- 基本的には機能します
- 環境によっては個体差で機能しない場合があります
２．ファジー検索、全文も対応？
ファジー検索の例: 見積 OR 見積もり OR 見積り
※ ファジー検索は内部で OR 検索を使用することにより実装しています。
全文検索への適用にも対応しています。
但し全文検索の性質上、OR 検索をすると検索スピードはダウンします。
３．全文検索において、データサイズの制限はありますか？（全文検索）
確認中です。
100 万文字のデータでも動作することを確認しています。
確認中です。
100 万文字のデータでも動作することを確認しています。
４．全文検索の対象拡張子。
Windows サーチ で採用されている IFilter 技術を使用して全文検索用のテキストを抽出します。
拡張子に対応する IFilter が提供されていれば基本的に使用できます。
PDF iFilter 64 11.0.01
Microsoft Office 2010 フィルタ パック
- レガシ Office フィルタ (97 〜 2003: .doc、.ppt、.xls)
- Metro Office フィルタ (2007: .docx、.pptx、.xlsx)
- Zip フィルタ
- OneNote フィルタ
- Visio フィルタ
- Publisher フィルタ
- Open Document 形式フィルタ
DocuWorks 製品版
一太郎 IFilter （無償提供版） −64ビットOS用−
一太郎 IFilter （無償提供版） −32ビットOS用−
弊社で自社開発した IFilter による対応
- PDF
- DXF
DocuWorks 製品版
一太郎 IFilter （無償提供版） −64ビットOS用−
一太郎 IFilter （無償提供版） −32ビットOS用−
弊社で自社開発した IFilter による対応
- DXF
2018年05月28日
QR コード作成 ActiveX コントロールの比較
QR コードはどのように貼り付けするのでしょうか…?
例です:
QR コードの作成サイトを利用
QR コードの作成サイトに伺い、URL などの文字情報を QR コードの画像に変換してもらいます。
その画像を文書に貼り付けます。
Microsoft Access + Microsoft BarCode Control 15.0 で。
Microsoft Access のレポート作成画面に Microsoft BarCode Control 15.0 コントロールを貼り付けます。
コントロールのプロパティを操作し、決められた文字データを QR コードに自動変換するように設定します。
QR コードはバーコードとは異なり、フォントの設定では作成できません。専用のコントロールが必要です。
そのコントロールにはどのようなものがあるのか… よく使われるモノをまとめました。
Microsoft BarCode Control 15.0
ActiveX コントロール
Microsoft Access 2013 に付属している…?
日本語 QR コード生成ができない…?
QR コード以外にも、UPC-A, UPC-E, JAN-13, JAN-8, Casecode, NW-7, Code-39, Code-128, U.S. Postnet, U.S. Postal FIM, カスタマー バーコード 作成に対応しているようです。
日本語版 Microsoft Access 以外では利用できない模様。“Microsoft Barcode Control” について
Microsoft BarCode Control 9.0
Office 2003 時代のものらしい… QR コード作成には未対応。参考
QRCodeActiveXControl 
ActiveX コントロール
オープンソースの QR コード作成ライブラリ libqrencode と、Visual Studio 2005 を活用して開発
日本語 QR コード生成に対応
Structured append 対応…?
使い方
ダウンロード
注意事項
一般的に、無保証です。
・業務利用する場合は、支障なく利用できるかどうか詳細に調査してください。
・例：印刷したものが、きちんと読み取りできるかどうか。
・例：文字数が多くなった場合（QR コードの密度が高くなった場合でも）、読み取りに支障がないかどうか。
・例：PDF スキャンして PDF を印刷。その印刷物の QR コードを読み取りできるかどうか。
・例：日本語を使用しても読み取りに問題ないか。使用する可能性のある記号（φや�，覆鼻砲魄貭未螢船Д奪�してみる。
・問題点を洗い出しての、ノウハウの蓄積が必要になります。
・これらを怠った場合は、QR コードを採用した人に責任が行くかもしれません。
各パソコンへのインストールが必要です。
ActiveX コントロールのタイプのものは、各パソコンへ個別のインストールが必要です。
参考情報!
QRコードを業務利用する上で陥ったワナ … 紙面に印刷する場合「高密度に情報を詰めすぎると、認識で失敗しますよ」という話。
qrcode.com … オフィシャルサイト。技術的な話が満載。
日本語 QR コードを読み取る（ソフト | ハード）側の 都合
例です:
QR コードの作成サイトを利用QR コードの作成サイトに伺い、URL などの文字情報を QR コードの画像に変換してもらいます。
その画像を文書に貼り付けます。
Microsoft Access + Microsoft BarCode Control 15.0 で。Microsoft Access のレポート作成画面に Microsoft BarCode Control 15.0 コントロールを貼り付けます。
コントロールのプロパティを操作し、決められた文字データを QR コードに自動変換するように設定します。
QR コードはバーコードとは異なり、フォントの設定では作成できません。専用のコントロールが必要です。そのコントロールにはどのようなものがあるのか… よく使われるモノをまとめました。
Microsoft BarCode Control 15.0 ActiveX コントロール Microsoft Access 2013 に付属している…? 日本語 QR コード生成ができない…? QR コード以外にも、UPC-A, UPC-E, JAN-13, JAN-8, Casecode, NW-7, Code-39, Code-128, U.S. Postnet, U.S. Postal FIM, カスタマー バーコード 作成に対応しているようです。 日本語版 Microsoft Access 以外では利用できない模様。“Microsoft Barcode Control” について Microsoft BarCode Control 9.0 Office 2003 時代のものらしい… QR コード作成には未対応。参考 QRCodeActiveXControl ActiveX コントロール オープンソースの QR コード作成ライブラリ libqrencode と、Visual Studio 2005 を活用して開発 日本語 QR コード生成に対応 Structured append 対応…? 使い方 ダウンロード 注意事項 一般的に、無保証です。・業務利用する場合は、支障なく利用できるかどうか詳細に調査してください。
・例：印刷したものが、きちんと読み取りできるかどうか。
・例：文字数が多くなった場合（QR コードの密度が高くなった場合でも）、読み取りに支障がないかどうか。
・例：PDF スキャンして PDF を印刷。その印刷物の QR コードを読み取りできるかどうか。
・例：日本語を使用しても読み取りに問題ないか。使用する可能性のある記号（φや�，覆鼻砲魄貭未螢船Д奪�してみる。
・問題点を洗い出しての、ノウハウの蓄積が必要になります。
・これらを怠った場合は、QR コードを採用した人に責任が行くかもしれません。
各パソコンへのインストールが必要です。ActiveX コントロールのタイプのものは、各パソコンへ個別のインストールが必要です。
参考情報! QRコードを業務利用する上で陥ったワナ … 紙面に印刷する場合「高密度に情報を詰めすぎると、認識で失敗しますよ」という話。 qrcode.com … オフィシャルサイト。技術的な話が満載。 日本語 QR コードを読み取る（ソフト | ハード）側の 都合2017年03月17日
デジタルドルフィンズで TIFF を表示する技術につきまして
デジタルドルフィンズ では TIFF 図面の表示に対応しています。
Web ブラウザーによって利用できる技術が異なるので、動作するソフトウェアが変化いたします。
Internet Explorer の場合、
- AxTIF5 または Alternatiff という ActiveX 型のコントロールを利用します。
Google Chrome の場合、
- J TIFF VIEWER という PPAPI 型のビューアを利用します。
Mozilla Firefox の場合、
- tiff.js を利用。JavaScript で TIFF ファイルをデコード＆描画します。
Web ブラウザーによって利用できる技術が異なるので、動作するソフトウェアが変化いたします。
Internet Explorer の場合、
- AxTIF5 または Alternatiff という ActiveX 型のコントロールを利用します。
Google Chrome の場合、
- J TIFF VIEWER という PPAPI 型のビューアを利用します。
Mozilla Firefox の場合、
- tiff.js を利用。JavaScript で TIFF ファイルをデコード＆描画します。
